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Annlor
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28-04-2020

Dissocier box et téléphone

Bonjour, 

j'aimerais aujourd'hui dissocier mon offre internet+ téléphone, mais je ne peux contacter le service client par chat, le choix n'est pas disponible dans contact.

Comment puis-je faire ?

 

merci

1 Réponse

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Annlor 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande (boîte sosh pour vous) puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h