Discussion de forum
Résolu
Double facturation ADSL et Fibre
Bonjour, Client chez sosh offre ADSL, je décide de passer à la fibre chez eux. Quelle surprise de découvrir que je paye les deux abonnements simultanément! Pourquoi l'offre adsl n'a pas été rés...
Comme convenu , je reviens vers vous.
Je constate que le nécessaire a été fait sur votre dossier concernant le remboursement à venir.
Tout est-il bon pour vous ?
Karim
Bonjour
cela fait maintenant presque 2 mois et je n’ai toujours rien reçu. J’ai eu un conseiller au téléphone le 07/11 qui m’a confirmé qu’un remboursement serait initié. Suite à cet appel je n’ai pas reçu de mail de confirmation ou autre. Pouvez vous m’informer que c’est toujours en cours?
Cordialement