Discussion de forum
Double option Pass évasion
Bonjour, J'ai souscrit le pass Evasion 10G pour ma fille qui est partie en Turquie pour éviter les soucis de facturation (13 euros le méga 😱) ... j'ai bien reçu le mail de confirmation de comma...
Je vous en prie, et merci pour les informations partagées en privé.
Après avoir examiné votre dossier, je ne peux pas annuler le Pass Evasion 2h + 50 SMS à 29€ que votre fille a souscrit par inadvertance, ni procéder à un remboursement avant l'émission de la facture. Je suis désolé pour cela.
Si le Pass n'a pas été utilisé, je conserve votre dossier et je vous contacterai pour faire le point. Ne vous inquiétez pas.
Je reste disponible si besoin et je vous souhaite une bonne journée.
Jean
