Discussion de forum
Dysfonctionnement passage offre ADSL vers offre FIBRE
Bonjour, Encore une fois je subis des dysfonctionnements de la part de Sosh... Il y a un mois environ j'ai effectué un changement d'offre directement sur le site de mon forfait internet ADSL vers u...
Bonjour,
Depuis ce dernier message, c'est la dégringolade.
En essayant de résoudre le premier problème évoqué dans mon message plus haut, la conseillère a tout simplement résilié tous mes contrats et je me retrouve sans internet depuis deux jours !! Plusieurs appels et conversations plus tard, on m'annonce un rétablissement de ma ligne sous 10 jours avec un forfait qui coûte plus cher que celui auquel j'ai souscris.
Vous devriez avoir honte d'offrir ce genre de service. Je vais déconseiller votre entreprise à toutes les personnes que je croise et je ne vais pas manquer de raconter ce qu'il s'est passé partout où je peux et notamment sur les réseaux.