Discussion de forum
Echec Livraison Box Fibre
- 18-09-2019
Bonjour namnete
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Bonjour namnete
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stephrem a écrit :Bonjour namnete
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
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Du lundi au samedi de 8h à 20h
Je vous remercie du temps accordé, c'est appréciable.
J'ai fini par trouver hier, après avoir pesté un moment...
Donc j'allais effectivement sur la même page que vous avez linké, et j'entrais dans le champs de recherche "livraison box", "relivraison box", "re-livraison box" et ça ne faisait pas apparaître la boite permettant de lancer le chat. Finalement "Livraison" m'a permis de vois enfin cette foutue boite. Tout est naze sur ce site, idem le champs de texte dans lequel j'écris présentement, il n'active pas la correction orthographique de mon navigateur, pour mettre en relief les typo etc (obligé d'aller sur un autre forum pour entrer mon texte...). Puis créer un compte Facebook ou twitter pour entrer en contact avec mon FAI, quelle idée... Bref, je ne vais pas appesantir sur ce que j'en pense.
Je vous remercie encore, Sev.