Discussion de forum
Echec de la portabilité pour motif inexact
Bonsoir lacol,
La réclamation concernait votre portabilité. Je viens de transmettre une réclamation au service dédié en précisant les informations que vous avez mentionnez dans votre précédent message en demandant aux collègues de vous contacter dès que possible. Je vous invite à patienter un retour de leur part.
AlexandreK
Bonjour @
Paroles en l'air, comme d'habitude. Personne ne m'a contacté.
Ma portabilité a encore été abusivement rejetée.
Après avoir téléphoné à l'Arcep, on m'a certifié que la portabilité d'une ligne active ne pouvait jamais, absolument jamais, être bloquée ni par l'opérateur entrant, ni par l'opérateur sortant. Madame, dans un franc-parler m'a également indiqué que Sosh, en affirmant le contraire, "racontait des c*nneries".
Je vous informe donc avoir saisi sur ses conseils l'Arcep cet après-midi en leur transmettant la totalité des transcriptions tchat ainsi que mon contrat.
Aux autres membres en détresse, voici les coordonnées de l'Arcep :
01 40 47 70 00
[EDIT : merci de ne pas écrire en gras]
Bonjour,
Je suis dans le même cas.
Avez-vous finalement solutionné votre problème?
Merci`
C-
Bonjour.
J'ai le même soucis, échec de portabilité depuis syma vers Sosh depuis 21 jours.
Vous avez eu une solution ?
Merci
