Discussion de forum
En panne totale d'internet, TV, téléphone depuis 04/06/2020, 4ème épisode depuis janvier 2020
Bonjour embrunais
Je fais suite à vos échanges avec JChristophe_M
Suite aux actions menées par ce dernier, on nous informe que les travaux nécessaires à la remise en service de votre offre sera effectuée avant la fin du mois.
Nous referons un point avec vous à cette échéance afin de nous assurer du bon fonctionnement de vos services et de vous proposer un dédommagement à la hauteur des difficultés rencontrées.
Bonne journée,
Nicolas
WebconseillerL'unité technique a été relancée suite à votre echat de ce matin. Nous continuons à suivre votre dossier.
Bonne soirée.
Jean-Christophe
Merci, c'est juste que nous trouvons cette panne longue nos enfants étudiants qui prennent leurs cours en ligne et nous. Nous recherchons toutes les voies pouvant mener à la réparation.
Cordialement
M HUSS