Discussion de forum
Erreur d'adresse déménagement
Bonjour, J'ai effectué aujourd'hui via le eChat une demande de déménagement de mon offre boite sosh dans mon nouvel appartement. Je viens toutefois de me rendre compte que le conseiller s'éta...
Annie_R
Webconseiller
WebconseillerBonjour drrespect,
Je me permets de vous recontacter car sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu votre réponse concernant le fonctionnement de votre ligne.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une agréable journée.
Annie
Bonjour Annie_R
Je pensais vous avoir répondu désolé.
Oui la technicienne est passée la semaine dernière et a fait un super travail pour régler mon problème.
Depuis ce jour ma box fonctionne sans souci.
Je regrette toutefois que la solution de ce problème ait pris plusieurs mois...
Quelle est la procédure pour un geste commercial à ce sujet ?
Cordialement