Discussion de forum
Erreur de forfait mobile internet (20 Go passant à 5 Go) + boitier télévision non livré
Bonsoir à tous
Problème réglé après avoir eu un contact " Echat " ce lundi matin
Je remercie les personnes qui ont pris le temps de me répondre
Bien cordialement
estuaires
Top SosheurBonsoir,
Le boitier TV est en option. Il faut donc y souscrire (5€/mois supplémentaires).
Bonsoir,
Simplement sur mon contrat que je viens de regarder
Il est stipulé que j'ai une remise 5€/mois pendant 12 mois (jusqu'au 11/05/2019)
Hors rien n'a etait livré.
Et le changement de forfait de 20 Go à 5 Go, le nouveau contrat et 20 Go
Bien cordialement
- ziv
Les 5€ ne correspondent pas au décodeur TV mais au surcout de la fibre par rapport à l'ADSL (qui est annulé par cette promo, donc).
Le décodeur reste donc en option.
"l'appli TV", c'est la possibilité d'accéder à certaines chaines TV sur ordinateur, tablette ou smartphone mais pas sur sa TV avec enregistreur, replay, etc...
Bonsoir,
je vous remerci car votre réponse et précise.
Par contre, la hotline dont je suis resté au moins 45 minutes si ce n'est plus
aurait pu m'en parler, me le proposer.
Par contre pour mon forfait mobile de 20 Go à 5 Go, que dois-je faire
Bien cordialement
Bonsoir à tous
Problème réglé après avoir eu un contact " Echat " ce lundi matin
Je remercie les personnes qui ont pris le temps de me répondre
Bien cordialement
estuaires