Bonjour suite à un changement de forfait aujourd'hui avec Sosh j'ai souscrit un forfait après vérification de mon paiement je me suis aperçu que ce n'était pas le forfait désirer peut-on remédier à ça merci
Je vous invite à contacter l'echat ici : https://assistance.sosh.fr/ en précisant "gérer mon offre" dans la barre de recherche et en cliquant sur les vignettes : "Gérer un forfait" -> "Mobile" et "Chatter avec un conseiller".
Anthony
Conseiller Spécialiste Commercial Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonjour mattH Merci pour votre réponse, mais j'ai réussi a régler mon petit soucis avec un de vos collègues sur le chat. Les deux premiers n'avais pas compris mon problème apparemment. Bonne journée Et surtout bonnes fêtes !
CouncosBonjour, Afin que je puisse accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer en privé votre nom, prénom, numéro de mobile, numéro de commande et adresse postale ?
MattH
Conseiller Spécialiste Commercial Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Bonsoir Nouveau client chez Sosh, j'ai opté pour la promo 9€90 pour 50 gigas.... Mais surprise lors de l'activation je n'ai que 100 mo et donc je contacte le chat...qui le dit ne t'inquiètes pas je fais le nécessaire... résultats 24€90 ....avec généreusement -5 € pendant 2 mois!! J'aimerais bien savoir ce qui cloche chez le doit disant 1er opérateur français.... Je veux juste bénéficier du forfait en promo du moment..a savoir 50g pour 9€90!! Merci
Aucune vignette ou il est indiqué gérer un forfait mobile :) aucune vignette chatter avec un conseiller j ai une très bonne vision je suis allé voir opticien 10 sur 10 !! 🙃
Je vous invite à contacter l'echat ici : https://assistance.sosh.fr/ en précisant "gérer mon offre" dans la barre de recherche et en cliquant sur les vignettes : "Gérer un forfait" -> "Mobile" et "Chatter avec un conseiller".
Anthony
Conseiller Spécialiste Commercial Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
J’ai également voulu changé mon forfait sosh, par erreur j’ai choisi celui à 9,99€ alors que je souhaitais celui à 19,99€. Je n’arrive pas à le modifier, pouvez-vous m’aider?
