Bonjour @Gégé68 Vous pouvez nous retourner les documents demandés directement depuis votre suivi de commande; l'envoi par mail n'est pas possible.Excellente journée.Matthieu.
Bonjour @PerrineGP Je vous remercie pour ces précisions.Je vous confirme qu'une fois procès-verbal reçu et traité par nos services, vous serez remboursé, sur facture, des frais de renouvellement de carte SIM. Excellente journée. Matthieu.
Bonjour @Ninaiak Je vous invite à consulter notre FAQ dédié aux cessions de contrat. N'hésitez pas à m'en dire plus sur les difficultés que vous rencontrez.Matthieu.
Bonjour @Mabzie Suite à nos échanges privés, je vous confirme avoir convenu d'un RDV téléphonique avec notre service réclamation pour étudier votre situation.Je reviendrai vers vous à l'issue de ce RDV afin de vérifier ce qu'il en est.Excellent week-...