Discussion de forum
Exemption des frais de résiliation
Bonjour,
Nous souhaitons résilier l'offre box Sosh de notre fille qui va bientôt terminer son année universitaire et partir à l'étranger (mais après un crochet par la maison familiale pour laquelle nous possédons une offre concurrente). Est-ce que c'est un motif d'exemption des frais de résiliation ? Si oui, quelle est la procédure pour en profiter ? Sinon, ben tant pis ...
Merci par avance pour vos réponse et bon dimanche,
YoSosh.
6 Réponses
Bonjour,
Les motifs d'exemption sont dans les conditions générales d'abonnement (lien "documentations et tarifs" en bas de page), et terminer son année universitaire n'en est pas un.
Merci pour le retour.
Je pensais bien que la fin de l'année universitaire n'est pas un bon motif mais il y avait un déménagement vers l'étranger (pas dans la foulée ok, deux mois plus tard), je me disais qu'il y avait un petit espoir d'économiser les frais de résiliation.
On passera à la caisse, comme d'hab'.
Bon dimanche,
YoSosh.
Un déménagement vers l'étranger peut être un motif d'exemption, si l'on peut justifier qu'il s'agit d'un (cf CGA) "déménagement de cette même résidence principale à l’étranger pour une longue durée".
