Discussion de forum
Résolu
Exonération des frais de résiliation
Bonjour, Je souhaiterais s'il vous plaît programmer un rendez-vous avec un conseiller pour faire parvenir les documents nécessaires à ma demande d'exonération de frais de résiliation de mon offre La...
Je prends la suite de Jess pour programmer un rendez-vous avec le service réclamation, et vous invite à me rejoindre en privé pour me communiquer le numéro sur lequel vous souhaitez être contacté :
En attendant de vous retrouver je vous souhaite un bon après-midi,
Florence
Jess_
Webconseiller
WebconseillerBonjour Fedje
Suite à nos échanges en privé, dans lesquels vous attendiez une réponse du service réclamation, je reviens vers vous pour savoir si vous avez obtenu une réponse à votre mail ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Jess
Bonjour Jess,
Je vous remercie pour votre suivi.
À ce jour, je n’ai toujours pas eu de réponse de la part du service « réclamation ».
Excellente journée à vous aussi.
Jean-François