Discussion de forum

Avatar de SachaCHOPARD
SachaCHOPARD
Aspirant sosheur
01-10-2019

FIbre non-installée mais facturée

Il y a presque un an, on m'a proposé d'installer la fibre, mais "SCOPELEC" la société qui est venue l'installer à déclaré que ça n'était pas possible, qu'il fallait passer par l'extérieur, trop compliqué etc...

Depuis je vois bien l'option "Fibre" sur ma facture, mais je suis toujours en ADSL.

PAs de service client, d'option pour ce cas de figure, j'envisage de résilier.

merci

1 Réponse

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    SachaCHOPARD 

     

    Bonjour ???

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

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