Discussion de forum
FRAIS RESILIATION APRES AUGMENTATION PRIX AVRIL 2023
Bonjour Soulivongmn
Aviez-vous pris contact avec un conseiller (par messagerie ou sur le forum) pour demander le remboursement de ces frais ?
Bonjour Labougeotte,
Je ne dois pas être trop douée ou sosh a mis en place un protocole de réclamation très chiant (dsl du mot), car je n'ai pas trouvé le moyen de contacter un conseiller sur le forum ni sur la page de mon compte sosh. Je pensais que j'aurai dû trouver un lien qui me dirige vers ce dernier. Mais je me retrouve sur le forum.
Maintenant que le nouveau opérateur m'a remboursé, si je demande à sosh de me rembourser, je me sentirai pas bien. Ce n'est pas moral sauf si sosh rembourse directement le nouveau opérateur....Ça devient compliqué si vous comprenez ce que je veux dire. Donc je veux juste témoigner de mon expérience.
Amicalement à tous,
Mn.
Bonjour,
Les opérateurs ne se paient pas entre eux. Il faut fournir la preuve du paiement des frais de résiliation au nouvel opérateur.
