Discussion de forum
Forfait 4G 130 Go à 11,99€
Bonjour, je viens de souscrire à un forfait 4G 40 Go pour 9.99€, portabilité effectuée hier. Je viens de découvrir qu'un nouveau forfait 4G était proposé avec 130 Go de DATA, j'ai contacté un conseiller via le tchat mais il a refusé de me passer sur ce nouveau forfait car réservé aux nouveaux inscrits...
Je trouve que c'est légèrement abusé, qu'en pensez-vous ?
[Edit stangar@ : post déplacé dans le forum]
3 Réponses
Bonjour,
Si tu es dans le délai de rétractation, les conseillers acceptent généralement que tu changes d'avis.
Sinon, c'est comme partout, les forfaits en souscription seule ne donnent accès à aucun changement, il faut choisir avec soin le forfait auquel on souscrit car pas de droit à l'erreur.
Si tu avais pris un forfait 40 Go, c'est que ça suffisait à ton besoin, non ?
