Discussion de forum
Forfait 80go à 14.99 euros
Bonjour,
Je pense que le 50Go "normal" passera lui aussi à 80Go.
Sinon ce n'est pas tenable, et ça va être la valse des portabilités, doubles ou simples.
chantoine a écrit :Bonjour,
Je pense que le 50Go "normal" passera lui aussi à 80Go.
Sinon ce n'est pas tenable, et ça va être la valse des portabilités, doubles ou simples.
Faudrait t'il le savoir !
j'essaie de contacter sosh...le chat est introuvable !
QUI SUR CE FORUM A PU LEUR POSER LA QUESTION ?
Ça fait 2 ans que j'ai le forfait 50go à 25€ et ça commence à bien faire ...
Certain que si je n'ai pas au moins 30 go sur ce forfait j'irais tester ma
fidélite ailleurs.
Bonjour,
J'ai posé la question par tchat et on m'a répondu que l'offre était réservée aux nouveaux clients exclusivement. Lorsque j'ai demandé si dans les services commerciaux ils voulaient que les aniciens clients quittent le navire, car c'est à cela que ça risque de nous pousser, il m'a été répondu que je n'étais pas le premier à faire cette remarque et que l'info était remontée au service marketting, mais apparemment, ça n'a eu aucune incidence ....
Bonne journée
Tout à fait d.accord
une honte de ne pas proposer à ces fidèles clients une offre correcte en priorité
A part les top contributeurs, et encore, personne ne doit avoir cette information, donc il ne sert à rien de les harceler par tchat ou autre... personne n'aura de date ou l'autorisation de la communiquer.
Mais cela me paraît évident et je l'avais exprimé ici bien avant la montée à 80Go.
Il est tout à fait possible que Sosh :
- tente de remonter ses chiffres de souscriptions, car face aux autres promos le 14,99 pour 50Go ne tenait pas vraiment la route,
- attende, le plus longtemps possible, de savoir combien d'argent il va devoir mettre sur la table pour la première licence 5G... mais les enchères ont été repoussées,
- à ce moment, décide le cas échéant que le 14,99 restera cantonné à la 4G, alors que le forfait normal bénéficiera de la 5G sans changement de tarif ou avec un léger réajustement, et voie son godet data ajusté au passage.
Naturellement, un nombre élevé de portabilités sortantes du 50Go à 24,99 (doubles ou simples) pourrait précipiter sa réaction.
Personnellement, ayant 4 abonnements à 24,99€. Je pense que si mon abonnement ne passe pas à 80 go. Je passerai très prochainement chez un autre opérateur. Je pense que beaucoup de clients vont faire de même ou d'autres vont prendre une nouvelle ligne et annuler l'ancienne( surtout pour une offre illimité).
Tu n'auras pas la possibilité de passer sur l'édition limitée, c'est une certitude. Quant à l'amélioration du forfait 24,99€, on ne sait pas.
Très honnêtement, si "beaucoup de clients" partaient, les opérateurs auraient tous arrêté depuis longtemps de faire ce type de promo, jamais accessibles à leurs clients. Ils le font toujours, signe que le solde est largement positif et que le nombre de clients frustrés ET qui prennent action est négligeable.
Ne pas oublier que la plupart tiennent à leur numéro et que simplement résilier son forfait et prendre un forfait en promo n'est pas une option envisageable pour eux.
Ca sert à rien de leur demander. Les conseillers ne donnent pas d'infos sur les évolutions des forfaits à venir.
