Discussion de forum

Avatar de EricC1
EricC1
Sosheur occasionnel
20-09-2026
Résolu

Forfait Voyages 200Go 5G 15,99/mois

Bonjour, je souhaite changer mon forfait actuel pour le Forfait Voyage 200Go 5G à 15,99 euros/mois. Comment dois-je procéder ? Je suis client depuis de nombreuses années et suis étonné de ne pas être...
  • Avatar de Natt_B
    Natt_B
    23-09-2026

    Bonjour EricC1,


    Comme convenu, je vous ai transmis le récapitulatif par mail, suite à nos échanges en privé.

    Dans l'attente de votre confirmation, je reste disponible.


    Bon après-midi à vous, et au plaisir de vous lire.

    Natt_B 

Avatar de Céline_R
Céline_R
Webconseiller
25-09-2026

er83400,


Je vous remercie de m'avoir confié vos coordonnées en privé.


Bonne nouvelle ! Je peux vous proposer le forfait Voyage 200 Go à 15,99 €/mois.


🚨À savoir : des frais de changement d'offre de 15 € seront appliqués sur votre prochaine facture.


Je valide le changement d'offre ?


Je reste à votre écoute.


Céline


Avatar de er83400
er83400
Apprenti sosheur
25-09-2026

Oui je valide le changement ! Merci beaucoup Céline !

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