Forfait a 9,99 periode de Noel

[Bosley]

Bonjour,

J'ai bénéficié l'année dernière de la reconduction pour un an de mon forfait au prix de 9,99 au lieu de 24,99

Est ce que vous proposez la même offre cette année ?

Cordialement

[AlexandreK]

Bonjour arnaud80,

Afin de consulter vos dossiers et vous informer,merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

- Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile
- Numéro client

AlexandreK

[arnaud80]

Je suis dans le meme cas avec 3 forfaits a normalement 9,99e qui viennent de passer a 24 alors si pas d'offre de reconduction je passe par cdiscount mobile à 2,99e pour les memes avantages.

Bye bye sosh puisque plus competitif !

[PatriciaZ]

Bonjour Miki0008 

Que puis-je faire pour vous ?

Je reste à votre disposition.

Patricia.

[Ledou49]

Bonjour,

comment faire pour pouvoir continuer sur mon forfait SOSH à 9.99€?

Cela fait 2 ans que je profite du forfait et voudrais en profiter de nouveau.

Cordialement.

[ziv]

Ledou49   les désirs ne sont pas tous exhaucés.

(cf la réponse au dessus)

[VickyVic27]

Bonjour 

je bénéficie de l'offre du forfait à 9€99 au lieu de 24€99 ( il se termine le 31/12) 

puis le conserver et bénéficier de l'offre ou dois je résilier mon contrat et en souscrire un nouveau ?

merci d'avance 

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

Le Père Noël Sosh ne rend visite qu'une seule fois :Content:

C'était déjà une bonne surprise vu ce qui était prévu à la souscription, à savoir un an de promo puis prix normal, non ?

[jaja93800]

bonjour suite a une erreur de forfait je me retrouve avec le forfait a 9.99 pour 100 mo et je n ai plus internet depuis avoir mis ma puce sosh hier et on me reclame 75 euros en plus de me bloquer mon internet mobile que faire svp franchment sav a revoir dur de vous avoir par internet ou par telephone de meme votre systeme de chat  est loin d etre claire. merci de m aider svp!!! 

[MARCO75016]

Ma réduction du forfait a pris fin ce mois et passe à 25€. Je suis également client box.

Vous alignez vous avec la concurrence en maintenant cette offre ou dois je gagner du temps et m'y rendre directement ?

Merci d'avance

[ziv]

Bonjour,

Des conseils de négociation utiles :

https://communaute.sosh.fr/t5/Vos-Trucs-Astuces/Comment-prolonger-ma-promotion-quot-nouvel-abonn%C3%...

[Miki0008]

Bonjour, comment faire pour contacter sosh ou se faire contacter

[brigitte76]

C est impossible de contacter sosh.moi je ne peux plus telephoner ne recevoir un appel...

[labougeotte]

Bonjour déjà !

brigitte76 

C'est dimanche : c'est donc normal !

[mamiaud66]

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Miki0008  a écrit :

Bonjour, comment faire pour contacter sosh ou se faire contacter

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Bonjour,

Je suis également intéressé : voilà : j'ai profité d'une promo pour équiper une résidence secondaire, mais pour des raisons de santé je n'ai pas pu y aller, j'ai donc mon carton sosh qui n'a jamais été ouvert, je souhaite résilier et renvoyer le colis qui n'a jamais été ouvert.

Sosh ne s'est jamais inquiété de savoir pourquoi internet n'a jamais été utilisé

Par contre mon compte a été débité tous les mois pour un service que je n'ai pas utilisé

Pourquoi la facturation ne commence t'elle pas à partir du moment où l'on se connecte ?

Merci pour vos réponses

[labougeotte]

Bonjour mamiaud66 

Votre abonnement commence dès la souscription  voir à l'activation de la ligne. Je ne pense pas qu'il soit du ressort d'un opérateur de vérifier si le client a connecté sa box. 

Contactez un conseiller via echat en cliquant sur aide et contact en haut ou en bas de la page,  validez résilier forfait dans la barre de recherche et suivez les indications en faisant défiler la page vers le bas.