Frais déplacement technicien

Bonjour,

Je viens de souscrire à Sosh. Avec ma compagne nous venons d'acheter une maison datant de 1982. Les précédents propriétaires avaient un abonnement orange. Du coup je ne comprends pas qu'on nous facture des frais de déplacement de technicien pour une installation de la ligne.

Certe, ça a été une galère pour trouver notre ligne à l'inscription(grosse confusion chez orange au niveau des adresses...)... Nous sommes d'ailleurs passé par l'assistance pour être sûr de ne pas causer de tord à nos voisins (peine perdues car nous avons écrasé la ligne d'un de nos voisins).

Bref, nous sommes déçus car nous avons fait toutes les démarches et pris nos précautions pour que cela se passe bien... Et la facturation de 119€ pour 10 minutes d'intervention sans nous prévenir auparavant de ces frais a beaucoup de mal à passer... Je trouve ça plus que limite...