Frais de non restitution à rembourser

Bonjour,

J'ai rendu mon matériel avant ma facture, mais j'ai quand même reçu la facture de 100€ de frais. Serait-il possible d'avoir une annulation ? Je n'ai que le forum je crois, mon contrat étant résilié ça bloque pour la réclamation.

Merci.