Discussion de forum
Frais de résiliation
Bonjour pit6647,
Je vous remercie pour ces précisions que vous m'avez apporter en privé. Je vous ai pris un rendez-vous téléphonique avec le service réclamation. Un conseiller spécialisé vous rappellera le mercredi 22 janvier entre 11:00 et 12:00 sur le 06XXXXXX66.
Vous pourrez déplacer ou annuler ce rendez-vous si nécessaire, à partir du lien dans le SMS ou dans le mail de confirmation de rendez-vous que vous allez recevoir.
Je reviendrai vers vous à l'issue de ce rendez-vous.
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée. Mae
Bonjour pit6647,
Je prends la suite de Ludivine, je vois bien votre message privé avec vos coordonnées mais je n'ai pas votre numéro de mobile pour le rendez-vous avec la réclamation.
C'est pour cela que je vous le demande. 😉
Nous sommes plusieurs web conseillers à pouvoir intervenir.
Morgane🌸
on ne peux pas deviné qui reprend quoi ou qui fait quoi chez vous!!
Ludivine n'a demander que mon adresse de résiliation ainsi que le numéro de tel fixe concerné mais pas mon portable, et a vous je vous avais bien envoyé en MP mon tel port.
D'autre part pourquoi m'envoyer un lien de clôture de satisfaction du dossier alors qu'il n'est pas fini?