Fusionner 2 lignes

Question

Bonjour,&nbsp;J'ai actuellement 2 abonnements Sosh et je voudrais les "fusionner".Savez-vous comment rentrer en contact avec un conseiller? Je ne trouve pas l'option du chat.&nbsp;&nbsp;

ziv · Answer

Bonjour,&nbsp;Il faudrait préciser ce que tu entends par "fusionner" car ce terme n'a aucun sens dans le contexte des offres Sosh.&nbsp;Les gérer dans le même espace client ?

daftendireckt · Answer

garder le numéro de l'une et les conditions tarifaires de l'autre

ziv · Answer

D'accord. Bah, ça, c'est pas possible.&nbsp;Je pense que tu as essayé de ruser comme d'autres pour avoir une promo et garder ton numéro. Tu aurais dû demander avant, cfhttps://communaute.sosh.fr/t5/News/S%C3%A9rie-Limit%C3%A9e-Sosh-100Go-%C3%A0-16-99/bc-p/2492655#M22567

daftendireckt · Answer

D'où ma demande de rentrer en contact avec un conseiller... L'alternative étant de fermer les 2 lignes et d'aller chez la concurrence.

ziv · Answer

C'est pas une alternative, c'est ta seule solution.&nbsp;Ce que tu tentais de faire ne se fait pas. Un conseiller te dira la même chose.

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