Discussion de forum

Avatar de joshuachsmt
joshuachsmt
Nouveau Membre
27-11-2019

Imposible d'acceder au service résiliation ni au E-chat.

Bonjour, je souhaite résiler, malheureusement votre est tellement bien conçu (comme de par hasard). Que je n'arrive pas a accedé au E-chat, ni sur MAC via safari, chrome et firefox en desactivant pare feu et addblock. Ni sur windows avec Edge, firefox et chrome en aillant aussi tous desactivé. J'ai donc essayé via mobile et c'est pire je n'arrive meme pas a atteindre le E-chat, cela commence à très serieusement m'énervé, pourriez s'il vous plait trouver une solution de votre coté ?

2 Réponses

  • Avatar de Anonymous
    Anonymous
    Not applicable
    27-11-2019

    Bonjour,

    Ça fonctionne chez moi (l'accès à la page de résiliation) avec Firefox sans rien désactiver.

    Évitez la théorie du complot et si vous voulez une solution alternative, faites une portabilité ailleurs, cela aura le même effet.

  • Avatar de Lebnet
    Lebnet
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    27-11-2019
    Bonjour;

    https://assistance.sosh.fr/
    vous tapez "forfait" puis validez.
    >Gérer un forfait > choisir le forfait

    Normalement le bouton "Chatter avec un conseiller" devrait apparaitre.

    pensez-bien à désactiver votre bloqueur de pub.
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