Discussion de forum

Avatar de ZePims
ZePims
Sosheur
04-09-2020
Résolu

Impossible d'accéder au chat et de contacter un conseiller

Bonjour,   J'essaye depuis hier de contacter un conseiller via chat mais rien ne fonctionne. Lorsque je suis la procédure habituelle en ligne, l'icone qui permet d'accéder au chat n'apparait pas (v...
  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    12-09-2020

    Bonjour ZePims 

     

    Lord d'un changement de forfait, l'usage à l'étranger est bloqué pendant 2 à 4 jours.

     

Avatar de stephrem85
stephrem85
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
04-09-2020

Bonjour ZePims 

 

on ne peut changer de forfait qu'une fois par mois. 
il faudra faire le changement 2/3 jours avant votre prochaine date de remise à zéro de votre forfait. 

Avatar de Ligeon
Ligeon
Sosheur junior
02-11-2020

Changement d'adresse pour la box comment faire 

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    02-11-2020

    Ligeon

     

    Commencez par dire bonjour peut être ? 

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