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Avatar de kkolivier
kkolivier
Apprenti sosheur
24-01-2021

Impossible d'activer nouvelle carte SiM

Bonjour,

J'ai demandé le changement de mon numéro. Non seulement il a fallu 1 semaine poru que ca fonctionne mais 3 jours après je n'ai plus de réseau.

En boutique ornage m'a donné une nouvelle carte sim que je ne peux pas activer ! Au secours

1 Réponse

  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    Top Contributeur

    Bonjour kkolivier 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher. 

     

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h