Discussion de forum
Impossible de récupérer une facture de résiliation
Bonjour CyberSyllph
Je viens de vous envoyer votre facture par email, je vous invite à m'en accuser bonne réception.
Je reste à vos côtés pour vous accompagner, et je vous souhaite une bonne journée.
Simon
Bonjour CyberSyllph
Je viens de vous envoyer votre facture par email, je vous invite à m'en accuser bonne réception.
Je reste à vos côtés pour vous accompagner, et je vous souhaite une bonne journée.
Simon
Merci! Enfin!!
La grande question sur toute cette histoire qui peut profiter à la communauté c'est : Quand on a un contentieux/problème avec Sosh il vaut mieux éviter le support chat (qui est très bien pour des requêtes simples) et préfèrer le forum en espérant d'être visible/lu ? Quel est le vrai processus "d'escalade" ? (car le support chat était sensé avoir créé 2/3 tickets d'incidents et d'escalade qui n'ont finalement absolument pas abouti ...)
Cordialement,