Discussion de forum
Impossible de résilier mon abonnement Internet
Bonjour Sim3324,
Je vous remercie pour votre date de naissance communiquée par message privé.
Je peux programmer la résiliation dans 10 jours, par la suite vous recevrez un mail de confirmation ainsi que le bon de retour que vous recevrez dans 10 jours ouvrables à la suite de la demande de résiliation.
Pouvez-vous me confirmer votre demande de résiliation, s'il vous plaît ?
Rehana🌞
C’est ma seule adresse orange qui s’affiche, et je suis le seul titulaire du contrat
J’ai ce contrat depuis septembre 2023
Impossible de trouver les mails que vous m’avez demandé
Encore une fois, le problème ne concerne pas mon adresse orange, elle existe bien et je suis seul titulaire du contrat
Il le suffirait juste de retrouver mon numéro client via mes factures ou mon contrat pour résilier mon abonnement
Contactez un conseiller Sosh par E-Chat en cliquant sur ce lien.
Saisissez le motif : résilier mon contrat
Malheureusement c’est le même problèmes qu’au début:
Je fais ma demande au chat, il me renvoie à « résilier en ligne » et je tombe sur le message suivant: « La fonction demandée n’est pas disponible pour les contrats de votre espace client »
Attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande
C’est bizarre que depuis 2023 vous n’aillez jamais eu accès à votre espace client 🧐
attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.
Merci pour votre aide
