Discussion de forum
Résolu
Impossible de résilier mon abonnement Internet
Bonjour, En vue d’un déménagement, je cherche à résilier mon contrat internet, mais impossible d’y arriver. Le chat m’envoie vers un lien « Résilier en ligne », et je tombe sur une page qui me dit:...
Bonjour Sim3324,
Je vous remercie pour votre date de naissance communiquée par message privé.
Je peux programmer la résiliation dans 10 jours, par la suite vous recevrez un mail de confirmation ainsi que le bon de retour que vous recevrez dans 10 jours ouvrables à la suite de la demande de résiliation.
Pouvez-vous me confirmer votre demande de résiliation, s'il vous plaît ?
Rehana🌞
Malheureusement c’est le même problèmes qu’au début:
Je fais ma demande au chat, il me renvoie à « résilier en ligne » et je tombe sur le message suivant: « La fonction demandée n’est pas disponible pour les contrats de votre espace client »
Attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande