Discussion de forum
Impossible de résilier mon abonnement
Bonjour, Cela fait plusieurs jours que je tente de résilier mon abonnement sur le site. J'ai toujours le même message d'erreur "service momentanément indisponible, merci de réessayer ultérieurement"...
Je vous remercie pour vos coordonnées confiées en privé Aylinn
Nous sommes d'accord que vous souhaitez simplement résilier sans conserver votre numéro chez un autre opérateur ?
Si c'est bien votre souhait, la ligne peut être résiliée dans 10 jours.
Je peux donc faire le nécessaire.
Pour cela, dans un souci d'authentification, pourrez-vous compléter vos coordonnées avec votre numéro client (présent sur vos factures) ainsi que votre date de naissance, toujours en message privé ?
Je vous remercie.
Jess