Discussion de forum
Impossible de résilier mon offre
Bonjour, De passage en France pour un mois, j'ai souscris à une offre mobile sans engagement pour l'été : 9.99 euros pour 200 go, le 7 juillet 2025. J'ai rapidement essayé d'annuler mon contrat mai...
Bonjour Jeveuxrésilier1
Vous êtes bien connecté à l'espace client avec le numéro de téléphone que vous souhaitez résilier ?
Bonjour,
Oui, je suis bien connecté avec mon compte. J'ai qu'un compte avec Sosh / Orange et c'est celui-ci. Mon prénom apparaît bien en haut (cf. le screenshot).
Bonjour Jeveuxrésilier1
Téléchargez l'application " MySosh " sur votre mobile.
Votre identifiant est votre numéro de mobile.
Faites mot de pass oublié pour recevoir un mot de pass provisoire.
Accueil > Offre et options > Gestion de votre contrat > Résilier votre offre.
Merci du conseil mais pourquoi ça ne marcherait pas sur Mon Espace Client sur ordinateur ?
Selon leurs règles, rien n'oblige à télécharger l'application pour résilier une offre.
