Discussion de forum
Impossible de résilier mon offre
Bonjour, De passage en France pour un mois, j'ai souscris à une offre mobile sans engagement pour l'été : 9.99 euros pour 200 go, le 7 juillet 2025. J'ai rapidement essayé d'annuler mon contrat mai...
Bonjour Jeveuxrésilier1
Téléchargez l'application " MySosh " sur votre mobile.
Votre identifiant est votre numéro de mobile.
Faites mot de pass oublié pour recevoir un mot de pass provisoire.
Accueil > Offre et options > Gestion de votre contrat > Résilier votre offre.
Merci du conseil mais pourquoi ça ne marcherait pas sur Mon Espace Client sur ordinateur ?
Selon leurs règles, rien n'oblige à télécharger l'application pour résilier une offre.
Je viens de regarder et l'application n'est pas disponible sur Google Play au Canada. Comme je l'avais expliqué, j'étais juste de passage en France pour un mois et je suis retourné au Canada depuis hier.
En espérant que qql'un ait une solution sans passer par l'app 🙏