Discussion de forum

Avatar de Eric972
Eric972
Sosheur occasionnel
27-01-2022
Résolu

Impossible de résilier offre sosh mobile ou de joindre un conseiller par chat

Bonjour, je ne réussis ni à résilier un contrat mobile ni à joindre un conseiller par chat, y a t il un autre moyen de résilier car ça fait 2 semaines que j'essaye...
  • Avatar de SimonP_
    27-01-2022

    Bonjour Eric972,


    Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté, même si je regrette que nos premiers échanges soient liés à votre souhait de nous quitter.


    Afin de vous apporter mon aide pour votre résiliation, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, numéro de client du contrat et date de naissance), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



    Je vous invite également à me dire si vous souhaitez résilier au plus tôt, soit dans 10 jours, ou à une date précise.


    Bonne journée

    Simon

  • Avatar de SimonP_
    27-01-2022

    Bonjour Eric972 


    Je vous remercie pour vos données partagées en privé.


    Je vous confirme avoir demandé la résiliation de votre offre au plus tôt, soit dans 10 jours.


    Je vous remercie pour la confiance que vous nous avez accordé, vous serez toujours le bienvenu chez SOSH.


    Je vous souhaite une excellente journée,

    Simon