Discussion de forum
Impossible de résilier
Bonjour,
J'ai actuellement un abonnement box fibre chez sosh que je cherche à résilier pour changement d'opérateur. Mais impossible car je n'ai plus moyen d'accéder à mon compte client, mon mail orange à été supprimé.
Quelqu'un aurait une solution ?
Bonne journée et merci d'avance
Tom ***********
[EDIT : Merci [@TomDaf] de ne pas afficher de données personnelles en public].
Contactez un conseiller Sosh par e-chat.
6 Réponses
Bonjour @TomDaf
L'adresse mail Orange lié à votre boîte ne peut pas être supprimée.
https://assistance.sosh.fr/faq/espace-client-acceder-et-s-identifier_308243
Merci pour votre réponse et votre efficacité.
Il semblerait que je n'ai plus ce mail, y-a-t-il un autre endroit où je peux le trouver ?
Tom
Bonjour TomDaf
Lisez les réponses.
Connectez-vous en wifi ou en ethernet sur orange.fr puis cliquez sur identifiez-vous. Votre adresse [email protected] s'affichera automatiquement.
Bonjour TomDaf,
Je vous propose de consulter votre dossier pour voir les informations en ma possession sur votre résiliation.
Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de client), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Pédro
