Discussion de forum

Avatar de Tbibi
Tbibi
Mini sosheur
10-02-2025
Résolu

Impossible de souscrire à l'offre Pass voyage 1

Bonjour à tous, Je cherche à souscrire un Pass Evasion 1 car je pars au Vietnam prochainement. Mais sur le site internet, il est indiqué que le Pass doit être souscrit depuis la ligne de téléphone ...
  • Avatar de Marine_V
    Marine_V
    10-02-2025

    Effectivement, vous allez recevoir un SMS de confirmation quand le Pass Voyage 1 sera activé sur votre ligne 😊.


    Je viens de mettre en place celle-ci qui sera active à partir du 7 mars 2025 jusqu'au 6 avril 2025.


    J'espère que mes explications sont claires pour vous, je reste disponible si vous avez la moindre interrogation.


    Bel après-midi ❄️ à vous et bon voyage ✈️ au Vietnam.


    Marine 🌵

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    23-02-2025

    Bonjour @Alexia77 

    Procedez comme suit ,

    Application MySosh > Offre et options > Votre offre à l'étranger > Lors d'un voyage à l'étranger. 

Avatar de LindaP_
LindaP_
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
24-01-2026

Bonjour Manonlee,

Pour souscrire à cette option, rendez-vous dans votre espace client, section "Offre et option" puis "Votre offre à l'étranger".

Vous pourrez ensuite sélectionner votre destination en indiquant le pays de votre voyage.

Pouvez-vous me préciser le blocage que vous rencontrez ? Je reste disponible pour vous accompagner dans cette démarche.

Belle journée à vous !



Linda

Avatar de Manonlee
Manonlee
Apprenti sosheur
24-01-2026

Bonjour,

Cela me renvoie vers la page ORANGE et me demande de me connecter avec ma box, donc impossible de le faire car malgré une connexion en wifi avec ma box ça ne fonctionne pas.

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