Discussion de forum

Avatar de Drid
Drid
Sosheur occasionnel
16-01-2019

Impossible de souscrire à l'option pass USA/Canada

Bonjour,

 

Je suis déjà aux Etats-Unis et j'essaye de souscrire en ligne à l'option pass USA/Canada 3Go mais sans succès. J'ai un message de disant je dois contacter le service client.

Help.

 

Merci

 

 

10 Réponses

  • Avatar de Ludivine_L
    Ludivine_L
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    16-01-2019

    Bonjour Drid ,


    Afin de pouvoir consulter votre dossier et ainsi vous apporter mon aide, voudriez vous me faire parvenir en message privé ( en mode connecté sur le forum communautaire) votre nom, prénom, adresse postale ainsi que le numéro concerné je vous prie ?


    Je reste à votre disposition pour toutes demandes complémentaires et je vous souhaite une belle fin de journée.


    Ludivine

    • Avatar de MikeySH
      MikeySH
      Nouveau Membre
      16-01-2019

      Meme probleme ici, meme message d'erreur

       

      Je viens de vous envoyer un message en privé avec toutes les infos demandées

       

      Merci d'avance

      • Avatar de labougeotte
        labougeotte
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
        16-01-2019

        Bonjour MikeySH

         

        Les conseillers ne répondent pas aux messages non sollicités.

    • Avatar de Drid
      Drid
      Sosheur occasionnel
      16-01-2019

      Je vous ai donné toutes les informations demandées.

      Avez vous une solution ? Je repars demain :(

  • Avatar de Tribbiani
    Tribbiani
    Sosheur hyperactif
    16-01-2019
    Drid, bonsoir,
    Si pas de retour avant votre départ, il peut être judicieux de contacter directement le service client par chat (http://assistance.sosh.fr) en cas de demande urgente. Il est joignable dès 8 heures demain matin.
    A tenter!
    Bonne soirée
  • Avatar de Matt_H
    Matt_H
    Staff
    17-01-2019

    Drid Bonjour,
    Je viens de faire le nécessaire. Vous recevrez prochainement une confirmation de souscription dès que le pass sera activé.
    Je vous souhaite une excellente journée et une bonne fin de séjour.
    MattH

    • Avatar de basilisab
      basilisab
      Apprenti sosheur
      23-01-2019

      Bonjour,

      J'ai le même problème. Je cherche à souscrire cette option pour mon fils qui part bientôt aux USA et dont je gère le contrat sosh. Que dois-je faire ?

      Merci d'avance

  • Avatar de Alexandra_R
    Alexandra_R
    Ancien intervenant Sosh
    25-01-2019

    Bonjour basilisab 


    Avez-vous réussi à souscrire au Pass que vous désirez ?

    Alexandra

  • Avatar de Mdlw2022
    Mdlw2022
    Apprenti sosheur
    30-10-2022

    Bonjour
    J'ai le même problème : je suis déjà aux Etats-Unis et j'essaye de souscrire en ligne à l'option "pass USA/Canada 3Go 31 j" mais sans succès car il est indiqué que "l'option n'est pas disponible avec mon offre actuelle". Je suis prête à changer d'offre si besoin, mais je ne trouve pas d'information supplémentaire sur le site.
    Que dois-je faire pour souscrire à cette option ?
    Merci

  • Avatar de Sylvie_F
    Sylvie_F
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    31-10-2022

    Bonjour Mdlw2022,


    Afin de vous apporter mon aide, je vous remercie de me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concerné et  adresse postale complète ), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    En attendant votre retour, je vous souhaite une agréable après-midi.

    Sylvie


Contenu connexe