Discussion de forum

Avatar de BoyanS
BoyanS
Sosheur occasionnel
16-12-2024

Impossible de souscrire pack évasion 1

Bonjour, je me trouve aux Émirats Unis, et essaie de souscrire un pack évasion 1. J'essaie par #123#, bizarrement cela me propose Évasion 2 et 3,mais pas 1. Sur le site ou ailleurs je reçois des messages "cet offre n'existe plus". Une aide s'il vous plaît ?

Amitiés 

8 Réponses

  • Avatar de Marine_V
    Marine_V
    Webconseiller

    Bonjour BoyanS,


    Je vous souhaite la bienvenue 🤝 sur notre communauté Sosh et j'ai le plaisir de prendre en charge votre demande☺️.


    Afin de comprendre la situation et accéder à votre dossier 📂, pouvez-vous me faire parvenir vos coordonnées 📋(nom, prénom, adresse postale complète, numéro de commande et le numéro des lignes concernées) en message privé en cliquant sur le bouton ci-dessous 👇:



    Dans l'attente de vous lire 👓.


    Marine🌵

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur

    Bonjour @BoyanS

    Le #123# n'existe plus. Il a ete désactivé. 

    Vous pouvez souscrire depuis l'application MySosh connecté à votre compte ( identifiant est votre numéro de mobile )

    pass evasion 1

    • Avatar de BoyanS
      BoyanS
      Sosheur occasionnel

      #123# semble bien exister, j'y accède sans problème. Par contre je n'arrive pas à télécharger l'application, car je ne suis pas en France. 

      • Avatar de rolandK
        rolandK
        Top Contributeur

        BoyanS 

        Essayez depuis votre espace client, connecté en wi-fi, votre identifiant est votre numéro de mobile.