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MarineCA
Aspirant sosheur
04-05-2025
Résolu

Impossible de souscrire à un pass voyage

Bonjour, je souhaite souscrire à un pass voyage : Pass 60Go + 2h + 100 sms, cependant que ce soit sur internet ou sur l'application mobile sosh, je tombe toujours sur la même erreur : "Pour souscrire à cette option, connectez-vous directement à partir de votre Livebox, du wifi de cette dernière ou depuis votre ligne mobile Orange ou Sosh.". 

Je pars le 11 Mai 2025, comment débloquer la situation ? 

Merci d'avance. 

  • Bonjour MarineCA 

    Les conseillers sont joignables du lundi au samedi de 8h à 20h,  sauf jours fériés. 

    Soit vous attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil,  soit vous contactez un conseiller par messagerie en cliquant sur aide et contact. 

     

8 Réponses

  • Avatar de Sylvie_F
    Sylvie_F
    Webconseiller

    Bonjour MarineCA, 


    Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu vos coordonnées.

    N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez toujours besoin d'aide, nous sommes à votre disposition.

    Je vous souhaite une bonne journée.


    Sylvie 

  • Avatar de Rizo
    Rizo
    Webconseiller

    Bonjour MarineCA,

    Avez-vous pu souscrire au Pass ou souhaitez-vous mon aide ?

    Rizo

  • Avatar de tumurluche
    tumurluche
    Mini helpsosheur

    Pas bonjour....

     

    Et je ne vois pas le rapport des médicaments...avec l'utilisateur qui n'arrive pas à souscrire au pass USA 👎

     

    ************..🚭

    [EDIT : Merci de rester courtois].

    • Avatar de tumurluche
      tumurluche
      Mini helpsosheur

      Bonjour 

       

      Se connecter en 4G/5G ...peut entraîner de gros frais si itinérance coûteuse..

       

      Et si le client capte mal ou pas du tout le réseau à son domicile :

      Il ne peut pas souscrire au pass par le wifi ?👎

      • Avatar de rolandK
        rolandK
        Top Contributeur

        tumurluche 

         " Se connecter en 4G/5G ...peut entraîner de gros frais si itinérance coûteuse....

        Bien sûr, bien sûr. .....N'oubliez pas de prendre vos médicaments ce soir.....

         

  • Avatar de tumurluche
    tumurluche
    Mini helpsosheur

    Bonjour

     

    Si ça ne fonctionne pas ( la souscription à un pass voyage )...

     

    Il faudrait étudier les offres de la concurrence .

    *********

     

    Ou sinon chez Free mobile ( le forfait à 19.99€ )

     

    Comparer Sosh / free /*****

    Les appels depuis les Usa vers les usa ou vers la France métropolitaine sont compris

     

    Par contre, parfois les appels depuis les USA vers le reste du monde sont facturés 2,19 € chez free mobile..

     

    Pas étudié les conditions chez red usa, ni Sosh pass USA..

    à prendre en compte, si vous êtes en zone frontalière USA/ Canada 

    ( Ou prendre une carte sim locale )...et qui concernent  votre destination de vacances...

     

    Juste prendre une sim le temps du séjour ??

     

    Puis résilier à votre retour ( prendre une sim sans engagement)

     

    Vous partez où ?

    [EDIT : Merci de ne pas faire de publicité]

     

     

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur

    Bonjour MarineCA 

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