Discussion de forum
Impossible de supprimer une option car elles ne s'affichent pas
Bonjour, Qu'il s'agisse du site internet ou de l'application mobile, lorsque je vais à la page où mes options sont censées être affichées, il est écrit que le service d'affichage des options n'es...
https://assistance.sosh.fr
dans la barre de recherche tapez gérer forfait
ensuite cliquez sur mobile
et après sur la fenêtre
chatter avec un conseiller.
dans la barre de recherche tapez gérer forfait
ensuite cliquez sur mobile
et après sur la fenêtre
chatter avec un conseiller.
C'est vraiment très étrange car quand je clique sur mon vrai type de forfait : mobile + fibre, le bouton de chat ne fonctionne pas comme décrit plus haut.
Par contre en cliquant sur mobile il fonctionnait.
Ensuite je suis revenue en arrière pour tester et quand je tape la question dans le champ de recherche le résultat est complètement différent des deux premières fois, on ne me propose plus ni "mobile" ni "mobile + fibre" mais je vois directement mon offre.
Et pourtant je ne me suis pas connectée entre temps.
Bon en tout cas maintenant le chat marche, merci à toi.