Discussion de forum
Impossible de trouver les forfaits sosh
Bonjour, en juillet je suis passé d'un forfait 150 go a 15,99 à un forfait 300go a 20,99. Je souhaite maintenant revenir à celui de 150 go mais impossible de trouver les forfaits soh, seuls les forfaits orange sont proposés. Avez vous une solution?
Jd07,
Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé.
Bonne nouvelle, je peux vous proposer la Série Sosh 150 go 5G à 15,99€/mois avec 25 go depuis les zones Europe (hors Suisse et Andorre) et les DOM.
Je valide le changement ?
Si oui, je vous enverrai un lien d'authentification par SMS sur lequel il faudra cliquer pour que je puisse valider la modification.
Pédro
7 Réponses
Bonjour,
De nos jours, la grande majorité des forfaits Sosh sont proposés en souscription seule, la migration étant explicitement interdite. Des exceptions sont parfois proposées à certains clients, comme dans ton cas la possibilité de "monter en gamme" vers le forfait 300Go, mais il ne fallait pas s'attendre à pouvoir revenir en arrière.
Bonjour Jd07,
Je vous propose de regarder si un forfait plus adapté à votre budget peut vous être proposé.
Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,
Pédro
Jd07,
Je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé.
Bonne nouvelle, je peux vous proposer la Série Sosh 150 go 5G à 15,99€/mois avec 25 go depuis les zones Europe (hors Suisse et Andorre) et les DOM.
Je valide le changement ?
Si oui, je vous enverrai un lien d'authentification par SMS sur lequel il faudra cliquer pour que je puisse valider la modification.
Pédro
Accord !
Bonjour Jd07 ,
Je prends la suite de Pédro.
Je vous envoie le lien par SMS, il vous suffit de cliquer dessus pour valider l'authentification.
AnthonyFait
Jd07 ,
Authentification réussie.
J'ai validé la demande de changement d'offre avec prise d'effet prévue pour demain.
Un SMS de confirmation devrait vous parvenir sous peu.
La communauté reste à votre écoute si vous en exprimez le besoin.
Je vous souhaite, pour ma part, une agréable journée.
Anthony
