Discussion de forum

Avatar de Sylabo
Sylabo
Sosheur occasionnel
22-05-2025
Résolu

Incohérence SI éligibilité fibre

Bonjour, Il y a quelques semaines la fibre a été installée devant chez moi, sur le poteau d'où vient mon câble adsl mais je ne suis toujours pas éligible contrairement à tous mes voisins alors que c...
  • Avatar de Yoan_C
    Yoan_C
    22-05-2025

    Bonjour Sylabo,


    Je vous remercie pour votre retour en privé.👍🏼


    Rassurez-vous nous avons bien reçu vos coordonnées GPS et votre capture d'écran.📸📍


    Je viens de me renseigner pour le blocage et notre service technique m'a informé qu'une date prévisionnelle est prévue pour le déblocage au 7/06/2025.📆


    Je reviendrais vers vous le 9 juin pour faire un point sur la situation, vous pouvez compter sur moi.👍🏼


    En attendant de se retrouver, je vous souhaite une bonne journée.☀️


     Yoan

Avatar de Sylvie_F
Sylvie_F
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
26-05-2025

Bonjour Sylabo, 


Je prends connaissance de votre message et vous remercie pour ce retour positif.

Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. N'hésitez pas à nous solliciter si vous désirez que l'on vous accompagne, nous sommes à votre disposition.

Je vous souhaite une agréable fin de journée.


Sylvie



Contenu connexe