Discussion de forum
Incohérences entre les pratiques de Sosh et les engagements RSE d'Orange
Moi j’ai pris l’offre 12.99€ à 130go et comme j’etait abonner depuis moins d’un mois, et après réclamations sur le Tchat, il m’ont passez à 150go au même tarif… comme quoi quand il veulent il peuvent…
Ce n'est pas un simple changement de forfait puisqu'il est INTERDIT.
Tu prends donc la responsabilité de contourner l'interdiction commerciale et de souscrire à un nouveau forfait, ce qui n'est pas ce que Sosh veut. Ils veulent que tu conserves ton forfait. Tu auras le même dilemme à la promo suivante...
La seule tolérance est durant la période de rétractation de 21 jours...
Je ne comprends pas, as-tu lu mon message initial ?
C'est bien le problème : leurs process "INTERDISENT"une modification du forfait/contrat, ce qui prendrait quelques clics, au profit de la mise en production systématique d'une nouvelle carte SIM et de son expédition par le réseau routier : l'impact écologique est immense pour absolument aucune raison justifiable.