Discussion de forum

Avatar de MarckC
MarckC
Apprenti sosheur
25-01-2022
Résolu

Installation expert non demandée, mise d'office et non annulable

Bonjour à tous,   Je viens de demander via le chat le déménagement de ma ligne Fibre et j'ai découvert dans le mail de confirmation que l'installation expert (facturée 89€) avait été activée d'offi...
  • Avatar de Maeva_M
    Maeva_M
    27-01-2022

    MarckC, 

    Dans votre dossier, je ne retrouve pas ce mail. N'en tenez pas compte.

    Je tiens à vous rassurer, pour le rendez-vous de technicien du 18 févier, uniquement le raccordement de votre logement à la fibre optique. 

    Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée. 

    Maeva

Avatar de Thomas_S
Thomas_S
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
27-01-2022

Bonjour MarckC,


Afin de vous apporter mon aide concernant votre déménagement, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom et numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Thomas

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