Discussion de forum

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Bertu12
Sosheur occasionnel
08-04-2020
Résolu

Installation fibre et déménagement

Bonjour,

Je déménage le 1er mai, j'ai donc demandé un déménagement de ma ligne internet ainsi que l'installation de la fibre dans mon nouvel appartement.

On devait me rappeler pour définir une date d'installation mais cela a été fait sans m'appeler. Je me retrouve avec une installation le 15 mai.

Avec les conditions actuelles, j'ai impérativement besoin de ma ligne internet pour le travail (télétravail). Je ne pourrai donc pas passer 2 semaines sans internet chez moi.. Je voudrais savoir si il est possible d'avancer la date d'installation ?

Merci d'avance.

  • Avatar de Bertu12
    Bertu12
    08-04-2020

    Bonjour stephrem

    Merci pour votre réponse. C'est un conseiller Sosh que j'ai contacté depuis l'e-chat qui m'a demandé de mettre ce message sur le forum.

    Entre temps, Un technicien m'a rappelé et j'ai pu avoir une nouvelle date d'installation qui me convient mieux !

     

    Problème résolu donc.

5 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Bertu12 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

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    • Avatar de Bertu12
      Bertu12
      Sosheur occasionnel

      Bonjour stephrem

      Merci pour votre réponse. C'est un conseiller Sosh que j'ai contacté depuis l'e-chat qui m'a demandé de mettre ce message sur le forum.

      Entre temps, Un technicien m'a rappelé et j'ai pu avoir une nouvelle date d'installation qui me convient mieux !

       

      Problème résolu donc.

  • Avatar de Bertu12
    Bertu12
    Sosheur occasionnel

    Non pas sur Paris, Rodez dans l'Aveyron. Beaucoup plus petit :Content: