Installation fibre impossible. Garder l'ADSL jusqu'à l'intervention du technicien

Bonjour,

Merci pour ton aide. J'ai déjà fait cela. Le problème c'est que j'ai eu 2 conseillers qui m'ont dit des choses contradictoires...

Avant de passer à la fibre j'ai demandé si je pouvais revenir à l'ADSL si lors de l'intervention il n'était pas possible de passer la fibre chez moi. La conseillère m'a indiqué que oui ce serait possible. 

Après l'intervention qui n'a pas permis d'installer la fibre je contacte un conseiller qui me dit l'inverse. On veut simplement utiliser l'Adsl en attendant le prochain rendez vous (nous allons réaliser des travaux d'ici là)dans 14jours.

Je ne sais pas qui croire mais dans tous les cas il y a un conseiller qui a menti. C'est désagréable et surtout pas du tout confortable pour nous.

Tous les câbles sont encore présents dans le logement pourquoi ne veulent ils pas transferer l'adresse en attendant? Ou nous proposer autre chose?