Discussion de forum

Avatar de Julie S.
Julie S.
Sosheur
09-11-2018

Iphone 4G + Ipad 4G + Watch 4G ?

Bonjour,   J'ai une multi-sim pour mon Ipad 4G cellular Je souhaite acquérir une apple watch 4G cellular.   Dans le test d'éligibilité d'orange on me dit que je ne peux pas cumuler les deux : ht...
Avatar de JustineT
JustineT
Webconseiller
09-11-2018

Bonjour Julie S. 


Effectivement, l'option Multi SIM Internet n'est pas compatible avec le forfait e-SIM.


Il faudrait résilier l'option Multi SIM (et vous connecter en partage de connexion avec votre iPad si vous souhaitez rester connectée)

Ensuite, revenir vers nous afin que nous vous ajoutions les appels 4G et appels Wifi. 

Après cette manipulation, vous pourrez souscrire à l'option e-SIM.


J'espère avoir été claire :)

Je reste disponible,


Justine

Avatar de ziv
ziv
Top Contributeur
09-11-2018

JustineT  Ca ne me semble pas être juste.

 

A mon sens, la multi-SIM Internet +1Go EST bien compatible avec la eSIM de l'Apple Watch. Par contre, la multi-SIM appels et Internet n'est pas compatible, je suis d'accord.

 

Ce que je dis est confirmé ici :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/debuter-et-prendre-en-main/la-carte-sim/multi-sim-appels-et-internet-e-sim-avec-apple-watch-presentation_233164-775391#onglet2

 

Les offres compatibles

  • Offres grand public Orange et Sosh avec appels illimités et internet à débit réduit au delà.
  • Les offres incluant la Voix 4G (VoLTE) et Appels Wi-Fi (VoWifi).
  • L'option Multi-SIM Internet, dans la limite de 2 options.

 

  • Avatar de Julie S.
    Julie S.
    Sosheur
    09-11-2018

    JustineT je confirme comme l'indique ziv que je possède une multiSim internet 1Go me permettant de surfer avec mon Ipad mais mon Ipad ne me permet pas de passer des appels... puisque de toute façon Ipad n'a pas de téléphone embarqué...?

     

    Sur ma facture est noté très exactement : "option Multi-SIM Internet + 1 Go"

     

    Merci pour vos informations

     

     

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