Discussion de forum

Avatar de lo19
lo19
Sosheur occasionnel
10-05-2020

Je demenage , je voudrais transferer mon abonnerment,

bonjour, 

je n'arrive pas à joindre quelqu'in de sosh, je déménage dans 15 jours et j'aimerai transferer mon abonnement mais comment faire si j'ai personne qui me réponds. Help!

6 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour lo19 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

     

     

     

     

    https://assistance.sosh.fr

     

     

     

     

    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

     

     

     

     

    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

     

     

    Du lundi au samedi de 8h à 20h

  • Avatar de PascalA
    PascalA
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour lo19 

    Je viens de prendre connaissance de votre message à l'instant.

    Sosh est 100% digital. Tout se passe en ligne, sur internet.

    Je vous invite à suivre le lien, ci-dessous, avant de prendre votre décision.


    https://assistance.sosh.fr/ 

    puis, dans aide et contact, tapez : je déménage à une autre adresse ou transférer mon abonnement.

     
    J'espère que ces informations vont vous aider.

    Très bonne soirée. Prenez soin de vous et de vos proches.

    PascalA

    • Avatar de ChakaponkA2018
      ChakaponkA2018
      Sosheur occasionnel

      HELP

      bonjour, impossible de rattacher mon contrat box a mon espace client!!! j'ai pourtant mon numéroe de compte mais cela ne fonctionne pas!

      et du coup je n'arrive pas a avoir un conseiller en ligne :(

      je déménage dans 15 jours et je suis un peu paniqué car pas de SAV et orange ne souhaite pas m'aider

      quelqu'un pourrait-il m'aider pour que je puisse signaler mon déménagement et garder mon abonnement!

      Merci beaucoup !