Discussion de forum

Avatar de Lorant35
Lorant35
Apprenti sosheur
10-02-2022
Résolu

Je n'ai pas reçu la box

Bonjour je suis client Orange depuis bien longtemps. et là je me suis dit on passe chez sosh pour la maison et la box, je change d'offre sur site et passe chez sosh, orange me demande de renvoy...
  • Avatar de Rizo
    Rizo
    17-02-2022

    Bonjour Lorant35 ,


    Je viens de demander l'expédition de la Livebox à votre domicile.

    Concernant le geste commercial, je vous propose de vous rembourser 2 mois de forfait.

    Est-ce bon pour vous?


    Rizo



Avatar de lesnox
lesnox
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
10-02-2022

Bonjour Lorant35,

 

Normalement vous devez garder votre matériel orange sauf si vous avez la derniere box orange (LB5)?

Je vous encourage a contacter un conseiller sur le tchat pour faire un point sur le matériel à qui est éventuellement a renvoyer ou à échanger.

Bonne soirée.

Lesnox 

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