Discussion de forum
Lorant35
10-02-2022Apprenti sosheur
Je n'ai pas reçu la box
Bonjour je suis client Orange depuis bien longtemps.
et là je me suis dit on passe chez sosh pour la maison et la box,
je change d'offre sur site et passe chez sosh,
orange me demande de renvoy...
Ludivine_L
15-02-2022Webconseiller
Bonjour Lorant35 ,
Merci pour les informations reçues en message privé.
Il est noté dans votre dossier que vous détenez pourtant la Livebox 4, remise en boutique.
Dans votre mail de demande de restitution de matériel, seuls le décodeur et sa télécommande étaient demandés.
Me confirmez-vous donc bien avoir retourné en même temps que ce décodeur votre Livebox 4?
Ludivine
Lorant35
15-02-2022Apprenti sosheur
Bonjour effectivement j'ai tout r'envoyer
la box
le décodeur tv ainsi que ça télécommande
avez vous une solution à me proposer ? Merci d'avance