Discussion de forum

Avatar de Lorant35
Lorant35
Apprenti sosheur
10-02-2022
Résolu

Je n'ai pas reçu la box

Bonjour je suis client Orange depuis bien longtemps. et là je me suis dit on passe chez sosh pour la maison et la box, je change d'offre sur site et passe chez sosh, orange me demande de renvoy...
  • Avatar de Rizo
    Rizo
    17-02-2022

    Bonjour Lorant35 ,


    Je viens de demander l'expédition de la Livebox à votre domicile.

    Concernant le geste commercial, je vous propose de vous rembourser 2 mois de forfait.

    Est-ce bon pour vous?


    Rizo



Avatar de Ludivine_L
Ludivine_L
Webconseiller
15-02-2022

Lorant35 ,


Oui absolument, rassurez-vous, je vais mettre à jour votre dossier.

Souhaitez-vous que je vous fasse parvenir votre Livebox à domicile ou dans un point relais?

Ludivine

Avatar de Lorant35
Lorant35
Apprenti sosheur
15-02-2022

Et bien au domicile se serai le top !

Savez-vous si cela va me couter quelques chose ?

et pouvez-vous me dire si je suis en droit d'un geste commercial pour ces deux mois sans équipement pour l'accès à internet ?

merci d'avance.

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